Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Ahmet Doğan Optik – Şahıs Firması

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerekli durumlarda kimlik bilgileri
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta ve adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Ürün, sipariş, servis, bakım ve satış işlemlerine ilişkin bilgiler
• Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi ve web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Optik ürünlerin satış ve sunum hizmetlerini gerçekleştirmek
• Müşteri taleplerini ve iletişim süreçlerini yönetmek
• Sipariş, servis, bakım ve satış sonrası hizmetleri yürütmek
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Talep, öneri ve şikâyetleri değerlendirmek
• Web sitesinin güvenliğini ve işleyişini sağlamak

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir. Bunlar arasında;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Meşru menfaatler için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet alınan tedarikçilere, muhasebe ve benzeri hizmet sağlayıcılara veya kanunen yetkili diğer kişi ve kuruluşlara aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; mağaza ziyaretleri, satış ve servis işlemleri, iletişim kanalları, web sitesi üzerindeki formlar ve benzeri yöntemlerle otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

6. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru ve İletişim